Archive: 2024
I’m Proud of Medidata – Leading Clinical Trial Technology Created in Diverse Environment!
Reading Time: < 1 minute社員インタビュー6回目は、IT業界出身者の声を届けます。今までの経験を現在の業務にどう活かしているか、また仕事の魅力について話して頂きました。 松井 洋 営業部 ストラテジックサービス アカウントマネージャー 2014年9月入社 萩原博和 プロフェッショナルサービス部 エンゲージメントディレクター… Read More
I’m Proud of Medidata – Environment Provides Opportunities
Reading Time: < 1 minute社員インタビュー第5回目は、カスタマーサポート部で働く社員の声を届けます。業界の特徴的な業務や日々の工夫、仕事の魅力やキャリアについて話して頂きました。 チャン ロバート カスタマーサポート部 マネージャー 2015年3月入社 部署の役割と、主な業務内容について教えてください。 APACカスタマーサポートチームは、クライアントからのお問い合わせに対応する保守部門となっています。メディデータの主力製品であるRaveを中心に全てのメディデータ製品をサポートし、クライアントの治験業務が滞りなく行われるよう尽力しています。 1日の仕事の流れを教えて頂けますか？業界特有の特徴的な業務や動き方と感じるものはありますか？業務をうまく回すにあたって個人的にやっている工夫はありますか？ まず、前夜(USの業務時間)に発生した製品の問題が、アジアの勤務時間に対応し続ける必要があるかを確認し判断するところから業務が始まります。その後、APAC各国の緊急案件の進捗管理、サポートメトリクスのモニタリング、個別のチケットサポートへの助言などを行い、夕方にはUKの上長に業務報告をする、というのが基本的な1日の流れになっています。また、業務を効率的に回すためにも、メールだけではなく、関係者と適宜ミーティングを設定し、オンタイムで話し合う場を持つ事が大切だと感じています。… Read More
I’m Proud of Medidata – Environment that Provides Opportunities
Reading Time: < 1 minute社員インタビュー第4回目は、営業部で働く社員の声を届けます。業界の特徴的な業務や日々の工夫、仕事の魅力やキャリアについて話して頂きました。 大城 綾華 営業部 シニアリージョナルアカウントマネージャー 2021年2月入社 部署の役割と、主な業務内容について教えてください。 製薬企業を含む臨床試験のスポンサーに営業活動を行っています。クライアントが抱えている課題を聞き出し、それを解決するためのソリューションを提案することが主な業務です。また、見積や契約締結まで含めたプロセスも主導しています。 メディデータではEDCをはじめ治験プロセス全体をサポートするプラットフォームを取り扱っており、セミナーや打ち合わせで啓蒙活動を行うこともあります 仕事の流れを教えて頂けますか？業界特有の特徴的な業務や動き方と感じるものはありますか？業務をうまく回すにあたって個人的にやっている工夫はありますか？… Read More
